politica sulla riservatezza
Il nostro impegno nei tuoi confronti: service@wkdog.com (di seguito "noi" o "WKdog", "Sito Web"). Ci impegniamo a proteggere e rispettare i tuoi dati personali. Allo stesso tempo, rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo. La presente Informativa sulla privacy spiega come il Sito Web raccoglie, utilizza, trasmette e divulga le tue informazioni.
La tua privacy è importante per noi. Abbiamo alcuni principi fondamentali:
- Richiediamo informazioni personali solo quando ne abbiamo realmente bisogno.
- Condividiamo le tue informazioni personali solo quando richiesto dalla legge, per sviluppare ulteriormente i nostri prodotti e servizi o per tutelare i nostri diritti.
- Proteggiamo le tue informazioni personali con la massima riservatezza e sicurezza.
Raccolta e utilizzo delle informazioni
Quando visiti il nostro Sito Web per registrarti, completare ordini e ricevere notifiche, raccogliamo e archiviamo informazioni per scopi legittimi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Indirizzo email, inclusi gli indirizzi email forniti da terze parti affiliate autorizzate.
- Indirizzi di spedizione e fatturazione, inclusi nome, indirizzo e numero di telefono.
- Informazioni specifiche per la verifica dei pagamenti e per questioni doganali.
- Dati tecnici, inclusi indirizzo IP, data e ora, browser e sistema operativo, URL richiesto, ecc.
- Proteggiamo inoltre qualsiasi informazione personale che raccogliamo da te offline (ad esempio, tramite telefono).
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Per fornire prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi e per adempiere al nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle consegne, l'esecuzione di resi e cambi e altre funzionalità relative al tuo account.
Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di messaggi di marketing e promozionali tramite e-mail, SMS o posta e la visualizzazione di annunci pubblicitari di prodotti e servizi. Ciò potrebbe includere anche l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare i nostri servizi e la pubblicità sul nostro e su altri siti web. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o rispondere a potenziali attività fraudolente, illegali o dannose. Quando utilizzi i Servizi e registri un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre credenziali di accesso con terze parti. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, la base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito web per te e per gli altri clienti ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR.
Comunicare con te e migliorare i nostri servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse a rispondere alle tue esigenze, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR.
Divulgazione dei dati personali. I dati personali che raccogliamo saranno utilizzati per amministrare e gestire il sito web o condivisi con terze parti (inclusi affiliati e fornitori di servizi terzi) per alcune o tutte le seguenti finalità:
- Migliorare la nostra esperienza cliente;
- Rispondere alle vostre richieste via email;
- Elaborare i pagamenti;
- Amministrare il sito web;
- Verificare la vostra identità.
Altre informazioni
Quando visitate il sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni dal vostro dispositivo utilizzando tecnologie di raccolta automatica dei dati. In alcuni paesi, compresi quelli dello Spazio Economico Europeo, queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Per "Altre informazioni" si intendono tutte le informazioni che non rivelano la vostra identità specifica o che non si riferiscono direttamente a un individuo, come il browser e
Informazioni sul dispositivo, dati sull'applicazione e sull'utilizzo, indirizzo IP, tipo di dispositivo, identificatori univoci del dispositivo, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), sistema operativo e provider di servizi mobili. Agli utenti del sito web potrebbero inoltre essere fornite informazioni sulle pagine di provenienza o di uscita e sulla posizione geografica generale (ad esempio, paese o città). Si prega di notare che queste informazioni non identificano l'utente e vengono utilizzate solo per aiutarci a fornire servizi efficaci su questo sito web.
Sicurezza dei dati personali
Poiché i dati personali sono importanti per noi, ne garantiamo un'adeguata protezione. Pertanto, abbiamo implementato tecnologie e policy per contribuire a proteggere la privacy dell'utente da accessi non autorizzati e abusi. Aggiorneremo queste misure non appena saranno disponibili nuove tecnologie.
Informativa sui cookie
Utilizziamo i cookie per saperne di più su come interagisci con i nostri contenuti e per migliorare la tua esperienza di visita al nostro sito web.
I cookie memorizzano il tipo di browser e il software installato. Memorizzano inoltre le preferenze, come la lingua e la regione, che vengono mantenute come impostazioni predefinite alla successiva visita del sito web. I cookie consentono inoltre di valutare le pagine e compilare i moduli di commento.
Alcuni dei cookie che utilizziamo sono cookie di sessione, che durano solo fino alla chiusura del browser; altri sono cookie persistenti, che rimangono memorizzati sul computer per un periodo di tempo prolungato.
Informazioni sui minori
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi richiederne la cancellazione. Per farlo, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di aver condiviso o venduto informazioni personali (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) di persone di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Inoltre, le informazioni che ci fornisci potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non condividere con noi informazioni sensibili o riservate tramite canali non sicuri.
La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per amministrare il tuo account, fornire servizi, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri accordi e politiche applicabili.
Modifiche alla presente Informativa
Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy e al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, le pubblicheremo su questa pagina e ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali. Ti invitiamo a consultare frequentemente la nostra Informativa sulla privacy.