Garanzia del prodotto

WKdog offre consulenza completa e supporto post-vendita. Puoi contattare WKdog via e-mail all'indirizzo service@wkdog.com. WKdog offre una garanzia di due anni sui suoi prodotti e un servizio di riparazione gratuito durante il periodo di garanzia. È sufficiente rispedire il dispositivo al luogo indicato e pagare le spese di spedizione. WKdog coprirà le spese di riparazione e di spedizione di ritorno. Dopo il periodo di garanzia, le spese di riparazione saranno a tuo carico.

WKdog garantisce all'acquirente originale che i prodotti saranno esenti da difetti di materiali e lavorazione in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia sopra indicato. Tuttavia, WKdog non garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori del prodotto. WKdog non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni del prodotto. Rimedi
Se viene rilevato un difetto hardware nel prodotto e WKdog riceve un reclamo valido entro il periodo di garanzia limitata, WKdog, a sua esclusiva discrezione e nella misura consentita dalla legge, potrà:
riparare gratuitamente la parte interessata del prodotto utilizzando un pezzo di ricambio nuovo o ricondizionato;
sostituire il prodotto con un prodotto nuovo o ricondizionato.
Come ottenere l'assistenza in garanzia
Per ottenere l'assistenza in garanzia, è necessario presentare un reclamo a WKdog entro il periodo di garanzia limitata dalla data di ricezione del prodotto. Per farlo, contattare il team di assistenza WKdog all'indirizzo service@wkdog.com. Per ottenere l'assistenza in garanzia, è necessario restituire il prodotto nella sua confezione originale o in un imballaggio protettivo equivalente all'indirizzo specificato da WKdog. In base alla legge applicabile, WKdog potrebbe richiedere ai clienti di fornire la prova d'acquisto e di conformarsi ai requisiti di registrazione pertinenti prima di ottenere l'assistenza in garanzia. Inoltre, l'utente è responsabile del backup di tutti i dati, software e altri materiali memorizzati sul prodotto. Poiché tali dati, software o altri materiali potrebbero essere persi o riformattati durante il processo di assistenza, WKdog non è responsabile per tali danni o perdite.
Contatti
Per assistenza clienti, inviare un'e-mail a service@wkdog.com.
Esclusioni e limitazioni
La presente Garanzia Limitata si applica solo ai prodotti fabbricati da o specificamente per WKdog, identificabili dal marchio, dal nome commerciale o dal logo "WKdog" e acquistati presso un rivenditore WKdog autorizzato. La presente Garanzia Limitata non si applica a quanto segue:

• Danni causati da calamità naturali come fulmini, tornado, ecc.;
• Danni causati da negligenza, errore umano o smontaggio e tentativo di riparazione senza contattare il nostro centro di assistenza;
• Danni causati dall'uso commerciale del prodotto;
• Danni causati da modifiche a parti del prodotto;
• Danni causati dall'utilizzo di prodotti non WKdog;
• Danni causati da incidenti, abuso, uso improprio, inondazioni, incendi, terremoti o altre cause esterne;
• Danni derivanti dall'utilizzo del prodotto al di fuori dell'uso consentito o previsto specificato da WKdog, o dall'utilizzo di una tensione o di un alimentatore errati;
• Danni derivanti da interventi di assistenza (inclusi aggiornamenti ed estensioni) eseguiti da personale non rappresentante di WKdog.

Anche il ripristino e la reinstallazione di programmi software e dati utente non sono coperti dalla presente garanzia limitata. I rivenditori, gli agenti o i dipendenti di WKdog non sono autorizzati a modificare, estendere o integrare la presente garanzia limitata. Qualora una qualsiasi disposizione della presente garanzia dovesse risultare illegale o inapplicabile, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni non ne saranno pregiudicate.
Garanzie implicite
Salvo quanto proibito dalla legge applicabile, la durata di tutte le garanzie implicite (incluse le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare) è limitata alla durata della presente garanzia limitata. Si prega di notare che alcune giurisdizioni non consentono limitazioni alla durata delle garanzie implicite. Pertanto, le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.